11月14日，榆林市12320卫生计生热线开通仪式暨“联合国糖尿病日”宣传活动在世纪广场举行。副市长杨东明宣布热线正式开通。

       据了解，榆林市12320卫生计生热线由市卫计局主办，是一个医疗卫生计生服务公益热线，主要功能涉及卫生科普知识咨询、戒烟服务、卫生和计划生育相关政策、法律法规的宣传等。

       杨东明在市民大厦调研热线开通情况时指出，要切实提高认识，传播科学、准确的卫生健康知识，倡导健康生活方式；要认真办理群众的投诉与举报，优化服务质量，确保群众咨询反映的问题件件有反馈；要不断创新服务理念和服务形式，运用信息化手段为群众健康谋福祉。