3月17日，市公安局反诈中心民警在工作中发现市民赵女士正在被假冒的电商客服实施诈骗。民警立即拨打受害人电话，但被叫号码一直处于占线状态，随即启动紧急预警预案，采取高危上门预警拦截。

当天16时40分，民警成功拨通了受害人的电话，并火速赶往受害人住址，一路保持与受害人的通话，防止被诈骗分子再次占线诱骗打钱。16时55分，民警赶到受害人住处，发现诈骗分子已经让受害人赵女士将支付宝中的500元转入了诈骗账户，正在要求受害人下载“佳讯通云”视频会议软件（共享屏幕），将银行卡内的20余万元存款转入诈骗账户；民警立即阻止了受害人赵女士的转账操作，并卸载了其手机中的相关诈骗软件，成功预警拦截避免受害人进一步被骗。

事后，中心民警将涉诈账户做了紧急止付，并向受害人宣传了相关的反诈知识，帮助其下载了国家反诈中心App。