信用榆林APP上线疫情咨询机器人，基于京东AI能力构建疫情防控智能系统，通过语义理解、知识图谱、深度神经网络等人工智能前沿技术，实现自然的语言交互，实现疫情信息在线问答，实时解读新型冠状病毒基础信息、新型冠状病毒的预防措施、新型冠病毒的症状及就医指导、全国实时疫情数据、发热门诊机构、定点医院等信息查询引导等，方便及时解答公众关注问题，科学防治疫情。