4月22日，深圳市民曾女士来到深圳巴士集团第三分公司B977凤凰英荟城公交首末站，将一面写有“心为乘客所急 雷锋精神永存”的锦旗送到车队办公室，称要对驾驶员杨明勇拾金不昧的精神表示感谢。

　　事发4月16日中午，曾女士乘坐B977路公交车在下车的时候一时大意，不慎将一个斜挎包给忘在了公交车上，等她反应过来时公交车已经不见踪影。

　　因为包内装有贵重物品，心急如焚的曾女士打通了车队调度室电话，并给调度员留下了联系方式。让她没想到的是，她很快便接到了驾驶员的电话，她的斜挎包已被驾驶员杨师傅拾获并妥善保管，让她避免了损失。曾女士寻回丢失的物品后表示：“驾驶员急乘客所急的拾金不昧精神真的让我非常感动，为深圳巴士集团的服务点赞!”