为了帮助金融消费者了解金融产品和服务，提升金融素养和风险防范意识。5月15日，清涧农商银行联合清涧县公安局在清涧县南坪街道开展消费者权益保护宣。这场充满温度与力量的宣传活动，不仅是银行守护金融消费者权益的郑重宣言，更是一次与消费者面对面、心贴心的金融知识传递之旅。

活动现场，清涧农商银行的工作人员化身“消保卫士”，热情地向过往群众发放精心制作的宣传手册。手册中，通俗易懂的文字搭配生动形象的漫画，将晦涩难懂的金融知识转化为易于理解的 “干货”。从防范电信诈骗到识别非法集资陷阱，从个人信息保护要点到理性消费指南，内容丰富全面。“遇到自称银行客服要求转账怎么办？”“发现个人信息泄露该如何处理？”，工作人员就这些与群众金融消费利益紧密联系的问题进行了细致的讲解，引起了许多群众的兴趣。工作人员还结合近期发生的上当受骗典型案例，用方言为老年群体耐心讲解，让消保知识真正“听得懂、用得上”。“原来这些陌生电话里的‘高收益理财’都是骗人的！”听完工作人员的讲解，刚退休的张阿姨恍然大悟。工作人员还为现场的群众发放了实用的小礼品，现场气氛热烈非凡。

清涧农商银行一直以来都将消费者权益保护作为核心工作。除了此次现场宣传活动，各营业网点均设立了“金融知识咨询专岗”，为客户提供一对一的专业解答；定期开展“金融知识进社区”活动，在村组、小微企业、校园开展消保宣传，针对不同群体的需求精准宣教；同时，建立快速响应的投诉处理机制，确保消费者的每一个诉求都能得到及时解决。

消保之路就像跑一场没有终点的马拉松，每一个防骗提醒、每一次耐心解答，都是向前的一步。未来，清涧农商银行将持续以“筑牢消保防线，点亮放心消费”为指引，不断创新服务方式，拓宽宣传渠道，让金融消费安全意识深入人心，与全县人民共同营造安心、放心的金融消费环境。