横山市场监管局深入社区开展消费维权宣传活动
发布人:佚名
来源 :横山融媒
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发布时间:2025-06-03
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为增强消费者维权意识,营造安全放心的消费环境,5月28日横山区市场监管局走进夏州街道办常熟社区开展“消费维权进社区”主题宣传活动,为居民提供“家门口”的维权服务。此次活动旨在向社区居民,特别是老年群体普及消费维权知识,提升他们的自我保护能力。

活动当天,现场气氛热烈,社区居民踊跃参与,工作人员通过设置咨询台、发放宣传手册等方式,向社区居民普及《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规,重点讲解常见消费陷阱及应对策略、网购维权、预付式消费陷阱、老年保健品虚假宣传等热点问题,帮助居民规避消费风险。同时,工作人员结合近期消费投诉热点,现场演示如何辨别假冒伪劣商品、识别虚假宣传广告,并指导居民通过“12315”平台依法维权。
活动现场,工作人员向来往居民发放《消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》等法律法规宣传手册500余份,发放消费维权宣传折页1000余份,发放《致老年朋友的一封信》300余份,发放围裙、手提袋等宣传品600余份。

据悉,2025年5月份以来,横山区市场监管局消费者权益保障中心共受理消费投诉702起,已办结689起,13起正常办理中,按时初查率达98%,按时办结率达100%,下一步横山区市场监管局将创新工作思路,加强消费宣传引导,持续开展六进宣传活动,不断提升消费者维权意识。