今年以来,横山区行政审批服务局将优化提升营商环境工作与“我为群众办实事”实践活动相结合，以“店小二”式服务，为企业和群众办实事、解难题、送温暖。

一窗受理 内部流转

为方便企业群众办理农民专业合作社变更业务，商事注册一股设立企业开办专区，积极采取“一窗受理，内部流转”的举措，最大限度整合资源，合理分流业务，让工作人员多跑路，办事群众少跑腿，既夯实了防疫举措又缓解了人员流动大问题。针对办事群众文化程度不高问题，工作人员制作了通俗易懂的操作流程，并全程提供帮办代办服务。农合社法人常晋祯先生表示，“虽然办理变更成员信息的人很多，但没想到办理过程还是非常快，真心感谢窗口工作人员的周到服务”。

区行政审批服务局商事注册一股工作人员办理变更业务

当天受理 当天出证

1月12日，交通安全股工作人员收到了横山区两家花炮公司办理烟花爆竹经营(零售)许可证的申请，当即告知该公司相关负责人审批手续及流程，完成了许可证的申请，实现“当天受理，当天出证”。13日上午，交通安全股工作人员同区应急管理局相关同志前往烟花爆竹经营现场进行了实地勘验，并提供了改进建议。优质的审批服务，得到了企业群众的一致好评，这是交通安全股为精简办事流程、提升政务水平、优化营商环境贡献的微薄之力。

区行政审批服务局交通安全股工作人员实地勘验

主动上门 现场指导

1月20日，社会事务股工作人员前往横山区崇德路街道办事处草海则村桃源卫生室为负责人赵亚峰大夫提供主动上门服务，赵大夫曾电话咨询变更执业地点相关事宜，但不会在手机上进行操作，为此犯愁求助工作人员。随后，工作人员现场指导赵大夫相关的系统操作及变更流程，顺利提交审批。事后赵大夫感激地说：“非常感谢你们来现场指导，可帮了我大忙了”。

 

                                

横山区政务服务分中心商事注册二股工作人员收到锦旗

这沉甸甸的锦旗是对行政审批服务局作出努力的最高肯定和最好的鼓励。肯定亦是鞭策！今后，区行政审批服务局将进一步检视为民服务的差距短板,有的放矢抓整改,聚焦重点解难题，继续想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，一心一意为百姓造福，以为民造福的实际行动诠释“我将无我，不负人民”的崇高情怀，以为民服务的新成效向问题叫板、让群众叫好，把满足人民群众的美好生活需要落实到具体行动中。