子洲县惠企便民出实招 审批服务效能再提升
来源 :子洲县
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发布时间:2022-02-23 09:07
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2022年是子洲县优化营商环境升级晋档年,信用工作提升年。子洲县行政审批服务局聚焦深化“子(只)一次、洲(周)服务”工作机制,树立“只为办成想办法,不为不办找理由”服务理念,塑造“子域有诚·洲志四海”信用品牌,在审批服务上再出新招、出实招,全面推进审批服务效能在提升。
一是聚焦便利化、高效率,提升审批效能。全面推行项目审批网上办理,综合运用全省一体化在线政务服务平台、陕西省投资项目在线审批监管系统和陕西省工程建设项目审批管理系统等线上审批途径,合力推进“数字政府”建设,提升“证照电子化”和“网端、自助端、手机端”三端融合水平,拓展应用场景,实现“网上办、不见面、零距离”;对全县新开工的重点项目建设,开设“绿色通道”,推行容缺审批、远程审批、承诺备案等工作机制,实现“前台受理、后台审批、限时办结、内部流转、一窗出件”服务模式,优化登记申报方式,提升办事服务效率,提高审批服务质量。
二是聚力抓改革、求突破,创新审批流程。结合“我为群众办实事”实践活动,创新开展微信扫满“一点通”,在子洲县行政审批服务局微信公众号开展《我来教你办》系列专栏,及时向社会公开发布审批事项办事流程、所需材料等以及办理指南二维码、审批咨询服务电话,并对照项目清单,建立项目会商、研究机制和项目审批“好差评”工作台账,提出各类项目审批的办理建议、具体流程、优化路径等,切实做到减材料、减环节、减时限;探索建立项目审批“链长制”工作机制,发挥事权相对集中优势,结合产业发展全链条、企业发展全周期、群众办事全方位,超前谋划要素保障,研究出台一批优化服务新举措。
三是敢担当,善作为,强化审批服务。推行局长“面对面”办公。每周三设立为局长“面对面”办公日,建立值守活动台账,并在县行政审批局大厅显著位置进行张贴公布。局领导按照日程安排,全天候在接待室进行办公,当面接受群众咨询、投诉,对群众反映的问题,当即签批处理意见,直接交办有关业务单位,由县营商办专人督促问题诉求及时解决并限期答复。开展项目“现场问诊”活动,加强与项目单位对接,掌握投资项目清单,了解项目单位需求,落实好预约服务、延时服务、“二十四小时不打烊”服务等新举措。走出大厅,深入一线开展“一企一办”“一事一议”等帮办代办活动,尽快办结新开工建设项目、新招商项目的用地、规划、施工等相关手续,为项目集中开工创造条件。坚决落实审批服务承诺制,以全新的姿态、优质的服务塑造“诚信政府”形象,为我县高质量发展提供有力保障。