佳县持续推进交通运输领域审批“提效”行动

佳县持续推进交通运输领域审批“提效”行动

佳县持续推进审批“提效”行动，在交通运输服务行业领域，不断优化审批流程、规范审批标准、缩短审批时限，进一步优化交通运输领域营商服务环境。

一是优化窗口环境。打造整洁、舒适、便捷的办事环境，合理布局窗口功能区域，设置休息区、咨询引导区、自助服务区等。配备齐全的便民设施，如饮水机、复印机、电脑等，方便群众办事。在窗口显著位置公示办事指南、监督电话等信息，增强工作透明度，接受社会监督。

二是规范服务标准。制定详细的窗口服务规范和工作流程，明确工作人员言行举止、服务态度、业务办理时限等要求。实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，确保企业和群众办事有人管、问题有人答、事情能办成。在窗口设置评价器，接受办事群众对服务质量的评价，评价结果与工作人员绩效考核挂钩。

三是优化审批流程。对涉及交通运输的行政审批事项进行全面起底和研判梳理，缩减不必要的证明材料和繁琐环节，进一步简化审批环节、压缩审批时限。推行网上审批、联合审批机制，努力打造一网式、一站式审批服务，让企业和群众少跑腿、好办事，提高审批效率。

通过不断优化审批流程，道路运输经营许可证由多部门分别审核整合为一个窗口统一受理、内部流转联审联批，办理时限从过去的10个工作日压缩为即时办理，审批时限大大缩短，审批效率大大提升，为全县经济社会发展提供了交通运输服务硬支撑。