“办事的效率确实提高了，但仍有需要改进的地方”。在营商环境突破年“一把手”走流程活动过程中，办事群众对发改局窗口工作人员日常服务态度表示满意，同时也提出了改进意见建议。

2023年7月4日，清涧县发改科技局局长朱怀河同志按照营商环境突破年关于开展“一把手”坐窗口、走流程、跟执法工作要求，到政务服务大厅项目审批等窗口体验项目从立项到落地开工全流程办理情况，并同营商环境义务监督员一起对入驻政务大厅的各窗口的工作进行指导点评。对办事过程中发现的不妥流程提出改进意见建议。

在体验完“一把手”走流程和对各窗口工作指导检查之后。朱局长指出：“要持续优化营商环境，切实优化项目审批流程和提升政务服务水平，窗口工作人员一定要细心、耐心，清楚公示解读办事流程，切实做到为民服务，为实现企业、群众“只跑一次”做好引导员和服务员，着力提高群众办事满意度”。