“未按时进行年报的市场主体将被依法列入经营异常名录，对你们商户来说这是非常不利的。”近期，定边县市场监督管理局正在有序开展市场主体年报工作，作为该局“一把手”的户海青，在企业信用监管窗口为前来申办企业年报的商户办理企业异常名录移出业务，并耐心说明相关政策。

“‘一把手’坐窗口”，只是该局扎实开展“三个年”活动的缩影。今年以来，定边县市场监督管理局对标先进、深化改革、系统发力、重点突破，大力开展项目审批提速、企业服务提质、政务服务提标、监管执法提效“四大行动”，以更优市场营商环境护航县域经济社会高质量发展。

强化燃气领域监管  筑牢安全生产底线

“要按要求检查阀门是否漏气，这个软管一定要经常检查，发现老化务必及时更换。”7月3日，定边县市场监管局城区市场监管所执法人员在开展燃气安全检查时，不住地叮嘱个体商户要按要求开展隐患自查，确保隐患排查整改不留盲点、不存死角。

“今年以来，我们进一步健全完善‘网定格、格定人、人定责’工作机制，分工明确，责任到人，确保每一名市场监管人员都能正确履职尽责。”该所所长张进前说。

据了解，为从源头上遏制安全事故的发生，定边县市场监管局近期针对燃气气瓶充装单位是否严格落实气瓶充装前、后检查制度，是否充装超期未检气瓶、翻新气瓶、应报废气瓶、无码瓶、非自有气瓶等细节问题进行了重点检查。同时聚焦燃气安全领域风险隐患，进一步提高日常检查与专项巡查频次和力度，强化天然气收费行为、计量器具依法强制检定整体监管，重拳打击燃气安全领域违法违规行为，为县域燃气领域质量安全和特种设备运行安全提供了坚实保障。

线上监管有力推进  营造良好营商环境

为进一步强化市场主体监管力度，今年以来，定边县市场监督管理局认真贯彻落实中省市关于优化营商环境的部署要求，以信用监管为基础，以重点监管为补充，进一步健全完善“双随机、一公开”监管机制，加快推进“联合监管、智慧监管、科学监管”。

7月4日，记者在该局智慧监管中心看到，工作人员正通过智慧云平台，对纳入平台的大中型餐饮企业、校外托餐机构、生产小作坊等经营单位进行线上监管。

“通过智慧云平台，我们可对接入平台的364户学校、幼儿园及大型餐饮企业、小作坊等开展实时监督。后期，我们还会将特种设备、食品生产加工、执法检查等重点工作纳入智慧云平台，切实提升市场监管工作的质量、效率和覆盖率。”定边县市场监管局智慧监管中心工作人员柴德珍说。

 聚焦营造更加公平公正的市场环境，定边县市场监管局还不断健全“百姓问政”“12345”、营商环境举报投诉平台“三位一体”营商环境诉求处办机制，全面畅通营商环境投诉举报通道。据统计，今年仅在消费维权领域，该局已通过全国“12315”投诉平台受理消费者咨询、投诉、举报564件，承接、转办“12345”政务服务便民热线工单287件，受理的投诉举报均已及时处置、按时办结。

  深化市场秩序治理  激发市场主体活力

“我们要求小区物业对电费等价格明码标价，群众只看一眼，就能知道是否存在加价问题。”记者跟随定边县市场监管局执法人员在该县景宜花园小区物业公司办公室检查时，看到墙上标出的电费、水费等一目了然。

 作为服务群众的“最后一米”，物业服务管理水平直接关系到小区的整体环境、居民的幸福指数。对此，定边县市场监管局坚持问题导向，下大力气查处擅自提高电价标准、未经业主协商同意强制摊派收费等违法违规行为，对不执行国家和省电价政策的转供电主体单位进行依法处理。

 与此同时，该局还持续加强行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”工作创建，有效规范行政处罚、行政检查等行政行为；全面推行政务信息公开制度，对行政处罚信息等内容依法、及时、准确进行公示；坚持处罚与教育相结合的原则，推行包容审慎监管，规范自由裁量权，有效激发县域市场主体活力和社会创造力。

“我们将坚持以‘三个年’活动为契机，充分发挥市场监管职能，持续优化营商环境，以实干实绩为定边经济社会高质量发展作出新的更大贡献。”定边县市场监管局局长户海青说。