“特别感谢横山区行政审批服务局的容缺服务，我们公司在申请材料未齐备的情况下当场领取了营业执照，‘一次办好’的感觉就是好！”近日，榆林市横山区宏宇电子科技有限公司的负责人曹继伟在办理公司经营范围变更手续时，对横山区营商服务的高品质赞不绝口。 

当日，曹继伟携带申请材料来到横山区行政审批服务局商事注册窗口办理业务，工作人员在审核时发现缺少了部分次要申请材料。因榆林市横山区宏宇电子科技有限公司需要在下午赶往西安签订合同，为了不影响该公司业务的正常开展，本着“一次办好”的原则，商事注册窗口立即启动容缺服务，当场受理并一次办结。而曹继伟则以单位名义书面签订了符合法定条件、标准和限期补齐材料的承诺书后，当场领取了营业执照。

为进一步优化营商环境，商事注册一股在推行“告知承诺+容缺受理”工作机制基础上，扩展政务事项容缺服务范畴，在“一件事”领域全面推广容缺受理，形成整链条、整流程、整环节的容缺受理常态化，最大限度便利企业群众办事，全面提速审批办事效率。

“我们以群众视角打开办事滤镜，对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或材料有欠缺的申请事项，申办人书面承诺在规定时限内补齐相关要件，先予受理并进行审核发证，后续由申请人以信用承诺的方式补齐材料。”容缺服务有效解决了企业和群众因资料不齐、材料不全而造成的多跑腿、来回跑、时间长等问题，缩短了整体审批时限，进一步提高了行政审批效率，让行政审批更有速度和温度。