在当前电信网络诈骗手段日益复杂多变的严峻形势下，清涧农商银行始终保持高度警惕，全力守护客户的资金安全。近日，我行柜面工作人员凭借专业的业务素养和敏锐的风险意识，成功拦截了一起电信网络诈骗，为客户成功挽回7.19万元财产损失。

5月17日12时许，一位客户匆匆走进清涧农商银行南郊支行营业厅，要求办理一笔大额跨行转账业务。柜员按照操作流程，询问客户转账收款方信息及用途，客户将转账信息展示给柜面人员时，柜面人员发现收款方信息来自某交友软件，在进一步核查收款人具体信息时，客户一无所知。

柜员凭借日常积累反诈经验，敏锐地察觉到这笔转账存在异常，当即暂停办理转账业务，一边稳住客户，一边采取报警措施。警方迅速出警，通过专业的反诈知识和真实的诈骗案例，对客户进行了深入的劝导和解释，客户终于意识到自己险些上当受骗，对银行工作人员和警方的及时提醒和帮助表示由衷的感谢。

一直以来，清涧农商银行积极响应国家打击治理电信网络诈骗犯罪的号召，持续加强员工的反诈培训，不断提升员工识别和应对诈骗能力。此次成功拦截电信网络诈骗，充分彰显了工作人员高度的责任心和专业的风险防范能力。今后，清涧农商银行将继续发挥反诈职能，切实履行社会责任，为客户的资金安全保驾护航，为维护金融秩序稳定贡献农信力量。