2025年6月10日，商户孙润琴、张宏雄夫妇将一面印有“云上驿站普法贴心，线下调解为民暖心”的锦旗送至横山区司法局，致谢该局通过诉源治理成功化解其门面房漏水损失纠纷。

纠纷化解：“驿站+调解”打通解纷“快车道”

今年4月9日，孙润琴夫妇的门面房因楼上水管漏水，墙面、家具严重受损，与楼上住户协商多轮未果，陷入僵持。一筹莫展之际，夫妇俩通过“横山区司法局波罗古堡营商环境乡村振兴工作驿站”微信宣传，得知“免费调解”服务，当即电话咨询。司法局营商办第一时间启动“一次性告知”机制，明确仅需提供产权人身份证、房产证及对方联系方式即可申请调解。随后，联合区调委会组建专班，3次实地勘察拍照、固定证据，通过“背靠背”沟通疏导，于6月3日促成双方签订《横联民调【2025】第26号调解协议》，历时两月的矛盾画上圆满句号。

一面锦旗，一份信任。横山区司法局以“小纠纷”撬动“大服务”，将法治优势转化为营商环境胜势，用“有速度、有温度”的解纷实践，让市场主体真切感受到“法治是最好的营商环境”。下一步，司法局将持续深化驿站功能、创新服务场景，为乡村振兴和营商环境优化注入更强劲的司法动能。