“本以为又要跑几趟，没想到在窗口工作人员的全程帮办下，不到一小时就搞定了地址变更和经营范围增加，真是太方便了！”近日，在绥德政务大厅帮办代办窗口办完业务的薛女士，拿着崭新的营业执照连连点赞。

据了解，营业执照地址变更和经营范围增加是企业经营中的高频业务，涉及材料核对、信息录入、系统提交等多个环节，不少群众因对流程不熟悉而犯难。绥德政务大厅帮办代办窗口针对这类需求，专门优化了服务流程，让群众办事更省心。

前来办理业务的个体工商户薛女士坦言，自己的店铺近期搬迁了地址，还想顺便增加经营范围，但对办理程序不太了解犯了愁。窗口工作人员见状主动上前，一边梳理她的需求，一边逐项讲解所需材料：“您看，地址变更需要提供新的经营场所证明，经营范围增加要明确具体品类，这些材料没问题的话，我们帮您在线填报。”从材料审核到表格填写，从系统提交到信息确认，工作人员全程陪同指导，不到一小时就完成了全部手续。

为提升营业执照变更业务的办理效率，绥德政务大厅帮办代办窗口总结出“三心服务法”：咨询时耐心解答，避免群众“摸不着门”；办理中细心核对，确保信息“零差错”；收尾时贴心提醒，告知后续注意事项。

“群众的需求在哪，我们的服务就跟到哪。”帮办代办窗口负责人表示，营业执照变更看似小事，却是企业和个体工商户经营中的关键事。窗口将持续聚焦这类高频业务，通过优化流程、细化服务，让群众少跑腿、好办事，用实际行动提升政务服务温度，同时，中心也利用陕西政务服务网等各种宣传渠道，积极宣传“市场准入”相关业务的政策，力争做到“足不出户、政策到家”的便民举措，为绥德营商环境优化添砖加瓦。